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FAQ

시사중국어학원에 대해 자주 묻는 질문에 대한 답변을 모아 두었습니다.

고객센터 > FAQ
  • Q 수강신청 단기대학과정 회원 혜택은 (교차수강/재수강/유효기간등) 어떻게 되나요?
    답변

    ▶ 교차수강은 본인이 등록한 시간에 결석할 경우 다른 시간으로 수업을 나올 수 있습니다.

    기본적으로 같은 수업 일수 다른 시간으로 출석이 가능하나,

    마감 및 폐강된 강좌를 제외 하고는 다른 수업 일수로도 진도 확인 후 출석 가능합니다. 

    (진도 확인은 담당 강사님 혹은 해당 캠퍼스 교육상담부로 문의)

     

     

    ▶ 재수강은 해당 단계에서 다음 단계 등록 시, 월말 테스트를 통과해야  다음 단계 등록이 가능 합니다.

    월말 테스트 미 진급 시 각 단계별 재수강이 가능 합니다.

    (STEPⅠ: 각 단계별 1회씩 총 4번 / STEPⅡ,Ⅲ : 두 단계 중 1회 가능)

     집중반의 경우 재수강이 적용되지 않습니다.



    ▶ 유효기간은 프로그램 등록제로 인해 부여되는 수강 유효 기간입니다.

    STEPⅠ: 유효기간 10개월 / STEPⅡ,Ⅲ : 유효기간 4개월로 부여 됩니다. (집중반 제외)

    휴강 후 복학처리는 월 단위로 가능 합니다.

  • Q 수강신청 매월 수업일정은 어떻게 되나요?
    답변

    ▶매월 초 개강과 해당 월 말일 종강 기준으로 적용됩니다.

     

    수업일정은 주5일 20일 / 주3일 10일 / 주2일 8~10일 / 주말반 4일로 규정됩니다.

  • Q 수강신청 수강신청 및 상담시간은 어떻게 되나요?
    답변

    ▶ 수강신청과 상담 및 기타 다른 문의사항은 해당 캠퍼스 영업시간 內 가능합니다.

     

    평일은 오전 06시30분부터 오후 9시30분까지 / 토요일 오전 9시부터 오후6시30분까지

     

    일요일 오전 9시부터 오후 2시30분까지 가능합니다. (신촌캠퍼스 일요일 제외)

     

    그 외 강사연구일은 오전 9시부터 오후 5시까지 가능하며, 기타 공휴일 및 특정 연휴일에는

    학원 개방 시간이 조정될 수 있으니 해당 캠퍼스로 미리 확인 부탁 드립니다.

  • Q 수강신청 수강과 관련한 상담은 어떻게 하나요?
    답변

    ▶수강과 관련된 상담은 각 캠퍼스 에듀디자이너(교육상담부) 부서에서 받으실 수 있습니다.

     

    수강상담은 각 캠퍼스 영업시간 內내원상담 및 전화상담이 가능합니다.

  • Q 수강신청 수강신청은 어떻게 하나요?
    답변

    ▶ 매월 수강신청 기간은 해당 월 기준 전월 17일 ~ 당월 16일까지 신청 가능합니다.

     

    수강신청 방법은 오프라인/온라인/모바일에서 가능합니다. (일부 단기대학과정 제외)

     

    개강일 이후에도 수강신청 가능합니다. 다만, 폐강된 강좌 및 마감된 강좌의 경우 수강신청이 불가 합니다. 

     

    ※ 개강일 이후 수강신청은 가능하나 수강료는 일할 계산으로 적용되지 않습니다. (부분차감 無)

  • Q 수강신청 해당 월 등록강좌 변경 및 휴강(연기)기간은 언제 인가요?
    답변

    ▶ 해당 월 등록강좌 과목변경/시간변경/휴강신청(연기)의 경우

     

    주5일반 : 수업 3일째 당일 / 주3일반 : 수업 2일째 당일 / 주2일반 : 수업 1일째 당일

    주말반 : 수업 시작 후 1시간 內로만 가능합니다.

    위의 경우 본인수강증과 강사용 수강증을 모두 지참하시고 해당 캠퍼스 교육상담부로 내원하셔서 처리하셔야 합니다. 

    ※ 본인 등록 시점이 아닌 전체 개강일 기준으로 적용 됩니다.

     

     

    ▶ 휴강강좌 복학의 경우


    휴강신청 월 포함 3개월 이내로 복학 가능합니다.

    ※ 복학기간이 경과한 경우에는 수강신청이 불가합니다.

  • Q 기타 수강생 마이노트 간단 매뉴얼
    답변

     

  • Q 포인트 / 할인제도 할인혜택에 관한 안내입니다.
    답변

    ▶ 할인 혜택의 경우 매월 변경되는 이벤트와 상시할인 이벤트가 진행되고 있습니다.

    매월 변경되는 이벤트는 홈페이지 이벤트에서 확인 가능합니다.

    *종로캠퍼스 (02)739-9582 *강남캠퍼스 (02)558-9582 *신촌캠퍼스 (02)313-9582

     

    <상시할인 이벤트>

    1) 패스카드 당일등록: 최대 20,000원 할인

    2) 2개월 동시등록 이벤트: 일반단과 각각 10% 할인혜택

    3) 패키지 등록 이벤트(당월 수강 과목에 한함)

     - 일반단과 3과목 신청 시 5%, 4과목 신청 시 7%, 5과목 신청 시 10% 할인혜택

    4) 중국어 + 일본어 동시등록 이벤트: 각 각 10% 할인 혜택

    5) 국가보훈처 지정학원

     - HSK강좌 수강시 70% 국가보훈처 지원

     - 일반단과10%, 중국어 단기대학과정 최대 2만원 할인(시사중국어학원 지원)

    6) 신규대학생 일반단과 10%할인, 일본어단기대학과정 최대 20,000원 할인

  • Q 포인트 / 할인제도 포인트는 어떻게 적립되며 어떻게 사용할 수 있나요?
    답변
    ▶ 시사일본어/시사중국어학원(종로, 강남, 신촌캠퍼스)에서 수강 등록 및 다양한 활동 시에 자동 적립되는 포인트입니다.
    * SISA Family 포인트 이용약관 보러가기: http://www.chinasisa.com/community/sisa_point
  • Q 동영상강의 / MP3 단기대학과정 동영상강의 보는 방법
    답변

    동영상강의는 [마이노트] - [동영상 학습]에서 수강하실 수 있습니다.

    ※ 다운로드 불가

     

     

    [마이노트]에서 동영상이 보이지 않을 경우, 온라인부서(02-555-1028)로 전화주시기 바랍니다.

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